从传统线下小商品批发转向如今的线上B2B电商销售,金华地区可以说一直走在全国前列。
然而电商发展到今天的阶段,金华一众商家以及金华政府也不得不承认,义乌乃至整个金华市的电商发展确实存在极大的弊端,限制了企业销售增长甚至拖累不少企业业绩下滑。而另一方面,从菜鸟方面得到消息,近期在天猫平台上有50家商家将开启上市计划,但竟然没有一家来自金华地区。
如何使金华电商改变传统供应链思路、培养适合电商发展的生态圈、助力其加速壮大乃至上市成为当务之急。
从目前市场看,金华地区的电商多走低价竞争路线,因此呈现规模小、数量多、淘汰率高的特点,缺少叫得响的品牌。这似乎已经是金华地区从传统实体走到电商时代,从未改变的特质了。
单纯这样看或许还不觉得这对金华来讲有多么憋屈。但看了下面的数据,或许就能感受到金华市政府深深的怨念了。
金华地区云集了180多万种商品和20万以上的中小企业。在整个大金华地区,有超过27万卖家活跃在淘系平台上。根据金华市金义都市新区党工委副书记、管委会主任赵国荣介绍,大金华区的电商数量有5.1万,而且还在以每年60%的速度增长。
而从快递量看,仅仅义乌地区,上半年包裹量就近4亿,日最高峰突破300万件,日均200余万件。根据国家邮政局最新发布的数据,5月份完成快递业务量25.3亿,日均快递量在8000万左右,这就意味着,仅仅义乌这么一个小县市竟然占据了全国包裹量3%左右的份额。
然而就是这么一个中国电商百强县云聚、中国十大电商城市之一的城市,却无缘占据近期的50家上市公司一席。
电商品牌化亟需产业园加速
许多商家以及当地政府开始意识到,仅仅靠单量拼生存的低利润时期过去了,未来品牌化电商无比重要。
但相比传统实体的小商品批发业务,小商品电商的整套服务模式、配套需求、供应链体系都有极大差异。中小电商为主的金华商家很难靠自身培养起完整的生态系统。
菜鸟网络副总裁史苗认为,一个集电商、仓储、金融、大数据、云计算等一体的电商产业园成为DT时代迫切需要的产物。
前几日,菜鸟金义电商产业园发布会在金华举办,菜鸟将其首个电商产业园定义为电商商家发展加速器,助力其发展成上市企业。
为何菜鸟会有这么大的信心?从原先金华各地形成的淘宝村聚集地、小电商园搬入菜鸟的园,商家们为何如此积极?
菜鸟电商园 背靠大树好乘凉
(1)解决了人才流动过频问题
“我最头疼人员流动问题,菜鸟电商产业园给了我们解决办法。”义乌市齐心电子商务有限公司总经理周翊向第一物流全媒体?现代物流报(微信:cn156news)记者介绍,原先招聘电商客服、技术等员工,更换频率非常快。“每个月因为人员流失问题损失很惨重。”究其原因,周翊认为是生活配套设施太差、企业文化很难形成、员工没有归属感。“在一个村子里面租间房办公,都觉得太low、档次低,留不住人。”
而菜鸟电商产业园模仿了不少阿里电商园的特质,也以阿里的企业文化为参照搬了不少理念进去。因此在员工宿舍、娱乐运动设施、医疗安防等方面做的较为完善,办公大楼也不再是原先的小平房。总结下来就是背靠大树好乘凉,周翊也说:“一说在阿里巴巴工作,都愿意留下来,进入园区半年,没有一个主动辞职的。”
(2)物流协同提升客户体验
其次,菜鸟作为大数据社会化物流协同平台的功能也被企业重视,义乌市科比特电子商务有限公司创始人张磊表示,他之所以进入园区,最看重的是客户体验提升,尤其是物流体验。
“客户体验提升了,销售量才能上涨,未来发展更有前景。”张磊表示,通过这段时间在园区的运营,发现订单的处理速度非常快,物流比以前也快了不少,消费者评价变高了。
更为重要的是,他看到了园区对于突破企业物流瓶颈的作用。张磊有一个好哥们做电商做的非常好,每天都有2万单的快递订单量,然而受限于仓储面积等硬件基础设施,无法继续壮大,最近由他介绍,已经准备入驻园区。“这对有野心的企业讲是件好事,除了自己公司的运营销售,其他事情都能交给专业的合作方解决。”
(3)大数据支撑未来发展
第三,大数据在未来电商及物流中的应用被商家看好。“阿里与菜鸟能够根据大数据预测消费者分布,提前把货布在各地仓库,计算快递的最佳配送路线等,这对企业未来发展十分重要。”
张磊认为入驻园区的租赁成本本身就低,再加上这些优势,对电商商家来说是集聚吸引力的。“未来,我可以把货铺的离顾客更近,销量绝对能提升。”
周翊补充认为,大数据作为未来电商发展必然要素,不仅作用于物流领域,对于市场销售也有预判性作用,能帮助自己更好地制定销售计划。
(4)政策诱惑力十足
除此之外,就记者现场的观察而言,可能政策优惠带来的吸引力占据了不少比重。当赵国荣介绍金义新区优惠政策时,明显感受到大批商家热情被调动,拿起手机拍摄现场PPT中政策条款的人此起彼伏。
从现场了解到的针对商家的政策来看:首先,金义新区对新引进和培育的企业,按照“先交后补”方式给予3年办公用房和仓储用房房租补贴。人均办公用房面积10-15平方米,仓储用房按办公用房6倍比例配套;其次,对获得国家部委、省级政府及相关部门颁发荣誉称号的企业,分别给予50万元、20万元的一次性奖励。张磊也在记者询问下承认,优惠政策给了他很大的动力。
成功与否还看自身
产业配套、生态圈搭建、大数据支撑、政策优惠无一不在诉说金华政府和金华电商商家们对于改变以往低价竞争态势的迫切。
至于最终是否能够上市,就如菜鸟目前也无法说清电商园的盈利模式一样,还待后续。但史苗有一句话值得回味:“把一件事做到极致,盈利模式自然而然就来了,曾经的淘宝、天猫、支付宝和阿里云都是如此。”
记者调查:
电商冲击义乌小商品批发是个伪命题
借助菜鸟电商园落户金华的新闻发布活动,记者得以有机会实地调研义乌小商品批发市场的经营现状。那么,此前大家多认为义乌小商品批发愈加冷清的原因是受了电商的冲击。
这一说法真的站得住脚吗?为此,记者亲自进行了体验:
“以前人可多了,上义乌国际商贸城转一圈,能有几批游客拼车。”第一物流全媒体?现代物流报(微信:cn156news)记者刚上了的车,就听得出租车师傅一顿对比吐槽。
“以前顾客拦车根本不介意是不是拼车,现在即使是顺路,也很少有人愿意跟其他人打一辆车了。”该师傅直言,现在上义乌国际商贸城的游客越来越少了。
作为中国小商品城,义乌虽然只是一个小县级市,占地面积不过千余平方公里,却是中国最富裕的地区之一,被联合国认定的世界第一大市场。
但走进义乌最繁华的国际商贸城,明显感觉这个曾经人来人往、热闹非凡的国际商品城正在退温。
从记者和当地出租车司机、商贸城商家、当地市民的聊天中,不难得出一个印象:似乎大部分人都将义乌小商品的线下萧条归咎于电商冲击,事情真的是这样的么?
小商品实体商业不景气
走在国际商贸城周边街道和一区的商城内部,穿梭人流少、店面冷清,这是给记者最大的感受。
一位当地的市民告诉记者:“曾经的义乌人炫耀有钱,不谈房不谈车,就说在商贸城有几个铺子,那是极有面子的事。”但几年过后的今天,这已经成为老皇历。据其透露,原先一年一间铺子一百多万租不到,现在可能30万都没人要了。
记者走进一区东扩区的一家名为“爱女饰配”的门面,看店的是一位放暑假的姑娘,趁着假期帮妈妈看店。据其介绍,在她看店的几天里,如果一天能有4-5波人进店看看就已经算是多的了。
一家专营耳钉店铺的女员工也称,应聘看店1年多,感觉现在的客流量比之前冷清了许多。
电商冲击下的渠道分化
有传统商家把种种萧条的表现归结于电商冲击,认为线上无形的市场取代了传统的实体,令门庭冷落。
然而,事实上这片区域几乎所有的传统门店都拥有自己的线上销售渠道,从淘系平台、京东入驻、1688线上批发到义乌购,抑或微商渠道不一而足。就以上述耳钉店铺为例,就有1688上的批发销售业务,还在微信上做起了微商。其女员工也直言,销售额整体上变化不大,所谓客流量减少也更多是散客不再来了,大客户不流失对其来讲没什么影响,那些散客在线上的购买量也弥补了过往的线下零散销售。
而对于电商的看法,不少店主直言,不影响批发业务,“我们是做批发业务的,大客户更喜欢自己亲自看样品、选样,网上看图片下大订单的还是少。”
电商对批发型实体影响较小
由这样的现象看电商对廉价批发型实体的冲击,或许真的没有想象中的大。
一方面,由于线上线下销售供应链不完全相同,必然会有某些环节价值的流失,这带来了损失。一些保守型店家跟不上时代发展,错过电商发展黄金期,受到一定打击也有很大的可能性。
但另一方面,我们也看到,一些传统线下实体没做好的商家因为电商契机腾飞了,一些原先千万元销售额的店铺飙升过亿、甚至上市,同时带动了物流、网络、包装、小饭店、文印店、广告公司和包装箱、胶带供应商等围绕电子商务的配套产业兴起。
不少义乌传统实体店主感受到压力,将原因完全推给电商或许过于片面。原本就是低价批发销售的商品,淘系平台的线上销售更多给他们带来的是另一条零售渠道,相当于在大门之外,另辟了一个窗口。而他们目前的当务之急应当是企业品牌化。
若要追究批发型商业的不景气,或许除了电商之外,国内整体经济下行压力大、全球市场不景气导致外贸下滑、人工成本飞升、制造业转移等原因带来的影响更值得思考。