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大数据扛起互联网保险创新

来源: 发布时间:2014-11-20

 
      又是一年“双十一”,阿里巴巴以571亿元的交易额刷新纪录。在畅享消费盛宴的同时,互联网销售大数据为众多保险公司提供了必要的数据支持,同时成为其发展、创新的主要依据。
  ■事件
  大数据采集
  电子商务对于保险公司而言,不仅只是一个工具,还是一块等待开发的大蛋糕,通过有效的数据支撑,使得保险公司能容易获取丰富的客户数据,用以提升销售和营销策略。
  来自于中国平安(42.71, 0.14, 0.33%)的公开数据显示,“双11”购物节期间,中国平安官方旗舰店于11月11日上午9:35即实现总成交金额过亿元,成为金融保险行业内最快过亿元的官方店铺。店内畅销产品包括养老险产品、车险以及非机动车辆保障险三款产品销售成绩突出,总成交金额2.12亿元。
  包括首次参与双11盛宴保驾护航的众安保险,此次全程提供系列保险服务,覆盖消保、支付、物流等等多个环节,双11当天的保单量突破1.5亿,意味着平均每分钟保单9.7万件,保费突破1亿,是今年前三季度该公司3.6亿元保费总额的28%。
  如今,人们可以自行搜索、审查和购买保险产品,而不必仅仅依赖中介机构提供的服务。淘宝网[微博]上的公开数据显示,“双十一”其主推的三款热销产品分别为泰康人寿的定期寿险“关爱宝”,累计售出4000余件;中国平安的支付宝网银损失/被盗保险,累计售出7万余件;阳光产险与天猫[微博]医药联合推出的天猫医药险,累计售出500余件。
  ■行业
  创新与转型
  事实上,对于大数据的分析研究为保险公司带来了更多发展思路。例如,华泰财险最新透露的电商五大发展方向为:基于网络购物的险种;基于旅行出游类险种;针对手机开发的险种,如碎屏、数据丢失等;针对高净值人群的医疗和娱乐性险种;最后是未来要开拓个人消费金融、信用类保险产品。
  互联网碎片化信息的收集,同时为保险衍生品的创新提供更大的发展空间。例如,平安、太保推出了商品质量保证险,可为床品、毛衣、鞋子、旅行箱,鉴定商品填充物成分、甲醛检测、皮革鉴定等;众安保险承保了招财宝变现借款保证险,为所有招财宝用户提供变现借款保证保险,保障借款人本息安全。
  上周,阳光保险方面也在其新款互联网保险产品发布会上表示,互联网金融已经上升至阳光保险集团三大战略之一,而对于大数据的采集则将在未来产品开发等方面起到决定性作用。
  阳光人寿保险股份有限公司副总裁兼总精算师陈兵表示,“以前我们把互联网当做一个渠道去卖,个人受渠道、营销渠道等等的限制,根据这些渠道设计产品,也是根据传统模式,比如它需要有什么样的推动情况,客户有什么需求,怎么满足他,实际上就是把线下的产品搬到线上去。现在则希望根据客户需求定制专属产品。”
  对于保险公司而言,数据采集起着极其关键的作用。保险的意义在于抵御风险带来的损失,风险发生概率有多高,损失有多少,这是最直观的数据。除了这些外,保险承保对象的任何信息都是数据,不管是人的因素还是外在的因素,都是影响保险业的潜在因子。
  ■影响
  增加可选性
  大数据时代下,移动互联网开始显露其在金融领域的真正价值。有保险业内人士表示,从产品设计角度来说,大数据时代下的网络保险能最大程度地满足不同客户的个性化需求,网络保险能优化客户的体验,根据客户需求设计出真正让客户满意的产品和服务。此外,通过网络出售保险或提供服务,保险公司只需支付低廉的网络服务费,从而降低房租、佣金、薪资、印刷费、交通费、通讯费等成本的支出。
  北京工商大学经济学院保险学系主任王绪瑾[微博]接受京华时报[微博]记者采访时表示,大数据的采集对于保险业互联网事业的发展起着至关重要的作用,将有利于保险公司收集更多客户信息、分析处理投保人个性化的风险信息,创新保险产品和服务,降低信息不对称风险,同时延长产业链和升级商业模式。他同时强调:“保险传统的营销模式是价格为王、渠道为王,随着互联网在保险领域的应用,保险公司的营销有了新的模式,但我们可以看到,互联网并没有颠覆传统的营销模式,二者是一种相互补充,共存的形态,可以增加消费者的可选性。”
       又是一年“双十一”,阿里巴巴[微博]以571亿元的交易额刷新纪录。在畅享消费盛宴的同时,互联网销售大数据为众多保险公司提供了必要的数据支持,同时成为其发展、创新的主要依据。
  ■事件
  大数据采集
  电子商务对于保险公司而言,不仅只是一个工具,还是一块等待开发的大蛋糕,通过有效的数据支撑,使得保险公司能容易获取丰富的客户数据,用以提升销售和营销策略。
  来自于中国平安(42.71, 0.14, 0.33%)的公开数据显示,“双11”购物节期间,中国平安官方旗舰店于11月11日上午9:35即实现总成交金额过亿元,成为金融保险行业内最快过亿元的官方店铺。店内畅销产品包括养老险产品、车险以及非机动车辆保障险三款产品销售成绩突出,总成交金额2.12亿元。
  包括首次参与双11盛宴保驾护航的众安保险,此次全程提供系列保险服务,覆盖消保、支付、物流等等多个环节,双11当天的保单量突破1.5亿,意味着平均每分钟保单9.7万件,保费突破1亿,是今年前三季度该公司3.6亿元保费总额的28%。
  如今,人们可以自行搜索、审查和购买保险产品,而不必仅仅依赖中介机构提供的服务。淘宝网上的公开数据显示,“双十一”其主推的三款热销产品分别为泰康人寿的定期寿险“关爱宝”,累计售出4000余件;中国平安的支付宝[微博]网银损失/被盗保险,累计售出7万余件;阳光产险与天猫医药联合推出的天猫医药险,累计售出500余件。
  ■行业
  创新与转型
  事实上,对于大数据的分析研究为保险公司带来了更多发展思路。例如,华泰财险最新透露的电商五大发展方向为:基于网络购物的险种;基于旅行出游类险种;针对手机开发的险种,如碎屏、数据丢失等;针对高净值人群的医疗和娱乐性险种;最后是未来要开拓个人消费金融、信用类保险产品。
  互联网碎片化信息的收集,同时为保险衍生品的创新提供更大的发展空间。例如,平安、太保推出了商品质量保证险,可为床品、毛衣、鞋子、旅行箱,鉴定商品填充物成分、甲醛检测、皮革鉴定等;众安保险承保了招财宝变现借款保证险,为所有招财宝用户提供变现借款保证保险,保障借款人本息安全。
  上周,阳光保险方面也在其新款互联网保险产品发布会上表示,互联网金融已经上升至阳光保险集团三大战略之一,而对于大数据的采集则将在未来产品开发等方面起到决定性作用。
  阳光人寿保险股份有限公司副总裁兼总精算师陈兵表示,“以前我们把互联网当做一个渠道去卖,个人受渠道、营销渠道等等的限制,根据这些渠道设计产品,也是根据传统模式,比如它需要有什么样的推动情况,客户有什么需求,怎么满足他,实际上就是把线下的产品搬到线上去。现在则希望根据客户需求定制专属产品。”
  对于保险公司而言,数据采集起着极其关键的作用。保险的意义在于抵御风险带来的损失,风险发生概率有多高,损失有多少,这是最直观的数据。除了这些外,保险承保对象的任何信息都是数据,不管是人的因素还是外在的因素,都是影响保险业的潜在因子。
  ■影响
  增加可选性
  大数据时代下,移动互联网开始显露其在金融领域的真正价值。有保险业内人士表示,从产品设计角度来说,大数据时代下的网络保险能最大程度地满足不同客户的个性化需求,网络保险能优化客户的体验,根据客户需求设计出真正让客户满意的产品和服务。此外,通过网络出售保险或提供服务,保险公司只需支付低廉的网络服务费,从而降低房租、佣金、薪资、印刷费、交通费、通讯费等成本的支出。
  北京工商大学经济学院保险学系主任王绪瑾[微博]接受京华时报记者采访时表示,大数据的采集对于保险业互联网事业的发展起着至关重要的作用,将有利于保险公司收集更多客户信息、分析处理投保人个性化的风险信息,创新保险产品和服务,降低信息不对称风险,同时延长产业链和升级商业模式。他同时强调:“保险传统的营销模式是价格为王、渠道为王,随着互联网在保险领域的应用,保险公司的营销有了新的模式,但我们可以看到,互联网并没有颠覆传统的营销模式,二者是一种相互补充,共存的形态,可以增加消费者的可选性。”
企业文化:
  • 企业宗旨:提供优质服务、创造社会价值!
  • 企业精神:诚信、务实、高效、创新。
  • 企业愿景:构建一流企业,树立行业标杆
  • 员工信条:开拓拼搏,忠诚实干,团结奋进
  • 生存理念:机会源于创造
  • 经营理念:服务市场,创造市场,引领市场
  • 产品理念:品质源于责任,服务彰显价值
  • 服务理念:优质服务,高效奉献
  • 成果理念:上下同欲者胜
  • 企业核心价值观:集众家精长,展企业图疆

企业文化

CULTURE

  • 企业核心价值观:集众家精长,展企业图疆
  • 企业宗旨:提供优质服务、创造社会价值!
  • 企业精神:诚信、务实、高效、创新。
  • 企业愿景:构建一流企业,树立行业标杆
  • 员工信条:开拓拼搏,忠诚实干,团结奋进
  • 生存理念:机会源于创造
  • 经营理念:服务市场,创造市场,引领市场
  • 产品理念:品质源于责任,服务彰显价值
  • 服务理念:优质服务,高效奉献
  • 成果理念:上下同欲者胜
  • 企业宗旨:提供优质服务、创造社会价值!
  • 企业精神:诚信、务实、高效、创新。