“双十一”的硝烟刚刚散去，各路电商日前又密集驳火“双十二”，豪摆大阵仗邀全民热抢红包，或是借电影元素巧妙派送时光宝盒，更有的大手笔打造“超级双十二”，而单就今年“双十一”天猫而言，单日571亿元的成交额造就了中国网络消费的奇迹。

　　现在，网购一族刚收完“双十一”、“黑色星期五”的包裹后，又要开启“双十二”的剁手模式。相比“双十一”作为较成熟的全民购物狂欢节，“双十二”则个性更强，花样更多。今年“双十二”不少电商推出了特色生活服务、旅游休闲等服务类产品吸引消费者。此外，“双十二”撞上了圣诞节，大型百货商场纷纷主打“圣诞狂欢季”主题，提前营造圣诞节日气氛

　　消费者网购激情下降

　　“双十一”和“双十二”最初都是由阿里巴巴独立打造并推出的购物节日。“双十一”天猫卖家是主力，力度在5折；“双十二”数百万中小店铺唱主角，促销力度相对而言较低，但是灵活度更高，店铺可以根据自己的需求制订促销方案。

　　在今年“双十一”前夕，阿里巴巴抢先注册了“双十一”系列商标，打得其他电商措手不及。所以对于“双十二”，除了淘宝外，京东、当当、亚马逊等各大电商都纷纷大显身手，下了不少功夫。

　　淘宝网针对“双十二”新推出“流量钱包”营销工具，并且发放20亿元“1212购物券”；京东则推出“双十二”大促专区；国美在线依旧搞起了送红包活动，准备了12亿元的红包；亚马逊中国更是推出了1212种低至1折的爆款商品。

　　面对各电商多样化的营销手段和应有尽有的网购商品，消费者是否还有网购欲望？记者随机调查了20位具有网购习惯的市民，70%的市民认为自己在“双十一”网购花了不少钱，已经有计划地买了所需要的物品，所以“双十二”没有什么购物欲望。陈女士认为，“双十二”商铺折扣力度并不大，基本就是10元红包、满减活动、小礼品之类的促销，没有什么吸引力。像陈女士这部分的消费者，在经历“双十一”之后，其购买能力和欲望被透支，存在审美疲劳，到了“双十二”就不会再花费精力去海量商品中挑选购买。

　　市民林小姐表示，“双十二”还是有购物需求。林小姐说，她是比较有网购激情的人，一直在坐等一些特定店铺打折，但也不会扩展到别的商品，会更有理性地消费。

服务类产品异军突起

　　今年“双十二”为了吸引眼球和做出特色，淘宝网没有单纯在购物上做文章，而是推出很多新颖独特的产品，例如众筹做创意投资人、1212司法网络拍卖、淘宝生活服务等项目。其中最吸引消费者眼球的是，淘宝在“双十二”联合了线下实体店，主推家政、洗衣洗车、健康体检、金牌月嫂、法律服务、宠物服务等一系列本地生活服务，涵盖了市民生活的许多方面。

　　除主推的生活服务，针对出行旅游推出的服务类产品更是让消费者怦然心动。包括携程旅行、阿里旅行、同程旅游等旅游电商纷纷推出低价旅游产品，开打促销大战。点开携程旅行网，“10000000个1元旅行”的字样赫然醒目。“1元旅行”的产品，既有自由行套餐，也有1元机票、1元租车、1元酒店等服务，几乎涵盖了携程所有的旅游产品资源。同程旅游更是推出1212年终盛典，0元机票秒杀、现金红包、低价旅游产品让人应接不暇。

　　刚刚升级为独立品牌的阿里旅行-去啊，在“双十二”期间更是为消费者送出12万张特价机票和总价值3000万的“春运红包”，鼓励人们“回家去”，重点关注消费者的春节出行需求。“双十二”当天阿里旅行-去啊推出1300张1元机票，从早10点到晚10点的每个整点都供消费者“秒杀”。

　　支付宝联合商超打五折

　　作为今年淘宝“双十二”活动的特色，支付宝钱包第一次推出大型线下活动，在12月12日当天，联合线下门店开始大促，涉及近100个品牌、全国约2万家门店。促销产品包括手机充值、交通卡充值、买零食、买油、买面包、买饮料等等，上述统统可以享受对折。支付宝钱包方面的数据显示，截至当天中午12：00，全国用户在“双十二”当天通过支付宝钱包享受了221万笔五折优惠。

　　据了解，支付宝钱包在我市范围发起了包括餐饮店、便利店、超市、出租车等领域的五折促销活动，例如世纪联华、十足便利店、85度C、一鸣真鲜奶吧等品牌店纷纷参与。昨日上午，在贝村路附近一家十足便利店内，打出了支付宝钱包全场五折，20元封顶的优惠。住在附近的市民黄先生说，他经常去十足便利店买东西，看到搞活动很划算，就多买了一些日用品，省下20元。

　　下午3点左右，在国际商贸城一区附近的一家85度C面包店内人声鼎沸，排队的消费者纷纷拿出手机，刷码付款。记者看到店内的蛋糕所剩无几，几款面包已经售罄，工作人员还在不断补货，期间陆陆续续前来购物的市民还在排队等待付款。正在享受下午茶的蒋女士说，相比“双十一”，“双十二”推出和线下店铺的合作更加吸引她，这些商铺卖的蛋糕、饮料都是她每天生活中接触到的生活必需品，更能满足她的生活需求，也比较实用划算。

　　参与“双十二”线下商店促销活动的市民热情颇高。不少市民表示，网络购物不仅需要精心挑选，有的商家还存在虚假宣传、延迟发货、假货泛滥等现象，严重时还会和商家起争执，维权过程艰难。所以“双十二”联合超市、便利店等实体店搞的活动更有吸引力。

　　提着大包小包物品走出超市的高女士说：“我去超市或者便利店买东西就是刚需，买的都是生活中必备的商品。但是网购买的很多东西并不是生活中真正需要的，有时候受到诱惑一冲动就买了，结果很多时候商品都是闲置在家。”

　　线下“双十二”不敌“圣诞季”

　　与积极响应“双十二”热闹非凡的电商不同，“双十二”在百货商场的影响力远不如圣诞节。记者走访市内多家百货商场发现，大多数商场瞄准了时下最流行的西方节日——圣诞节，不少商场店内外已经挂起圣诞老人玩偶、驯鹿玩偶、圣诞树、雪花等圣诞装饰品，欢乐的圣诞节气氛逐渐浓烈。

　　据业内人士透露，早在11月，已有商场提前做好了圣诞促销方案，在12月主推“圣诞季”促销活动，产品涉及服装、化妆品、奢侈品等商品。目前“圣诞季”的第一波活动已经来袭，以后陆续会推出其他活动。

　　一家户外品牌的服装店工作人员吴女士告诉记者，最近店铺主打圣诞节和元旦节的年底促销活动，最低五折优惠，“双十二”活动的开始，人流量确实有所增加，营业额也有所增长，但不管如何宣传和促销，商场超市依然主打圣诞节和元旦节，毕竟这两个节日更加隆重，能够吸引更多的消费者。

　　银泰百货义乌伊美店企划部负责人钱清告诉记者，“双十二”处在一个尴尬的位置，圣诞节马上来临，之后跨年活动来袭。对于大型商超而言，圣诞节作为促销主题比较有切入点，更加能够营造浪漫温馨的节日气氛。钱清表示，目前“双十二”在规模和影响力都比不上“双十一”，消费者对于“双十一”已经形成了狂欢购物印象，比较有购物欲望。单就银泰百货义乌伊美店而言，“双十一”单日营业额创下2009年开店以来新高。若是以后“双十二”能够发展成熟，规模和影响力增大，其实也不失为一个机会，但目前商场还是主打“圣诞季”大型活动，来吸引消费者。